Centre d'aide

Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur l'utilisation de Brila.

Premiers pas

Comment créer mon profil ?

Inscrivez-vous gratuitement, choisissez un pseudo unique et remplissez votre bio et votre photo de profil. Votre page publique sera disponible à brila.me/votrenom.

Comment ajouter des liens à mon profil ?

Allez sur votre tableau de bord et cliquez sur "Ajouter un lien". Collez l'URL et Brila détectera automatiquement la plateforme et l'icône. Vous pouvez aussi ajouter un nom et une description personnalisés.

Comment partager ma page Brila ?

Copiez l'URL de votre profil (brila.me/votrenom) et collez-la dans vos bios de réseaux sociaux, votre signature e-mail ou partout où vous voulez que votre audience trouve tous vos liens.

Liens sociaux

Comment ajouter ou modifier un lien social ?

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur "Ajouter un lien" pour en ajouter un nouveau ou cliquez sur l'icône de modification d'un lien existant. Vous pouvez changer l'URL, le nom d'affichage et la description à tout moment.

Comment fonctionne la détection automatique des icônes ?

Quand vous collez une URL, Brila reconnaît automatiquement 50+ plateformes (YouTube, Instagram, TikTok, etc.) et affiche l'icône correspondante. Pour les URLs non reconnues, une icône de lien générique est affichée.

Puis-je réorganiser mes liens ?

Oui ! Utilisez la poignée de glissement sur chaque carte de lien pour les réorganiser. L'ordre que vous définissez dans votre tableau de bord est celui que les visiteurs voient sur votre profil.

Codes promo

Comment créer un code promo ?

Allez dans la section Codes promo de votre tableau de bord et cliquez sur "Ajouter un code". Entrez le nom de la marque, le code, le montant de la réduction (pourcentage ou fixe), et définissez optionnellement les dates de début et de fin.

Quelles sont les options de visibilité pour les codes ?

Vous pouvez définir les codes comme Public (visible par tous), Connectés uniquement (les visiteurs doivent avoir un compte) ou Abonnés uniquement (les visiteurs doivent vous suivre). Cela vous permet de réserver des offres exclusives.

Puis-je planifier quand un code est visible ?

Oui. Chaque code supporte une date de début et de fin avec gestion des fuseaux horaires. Les codes apparaissent et disparaissent automatiquement de votre profil selon le planning que vous définissez.

Automatisations Instagram

Qu'est-ce que les automatisations Instagram ?

Les automatisations Instagram vous permettent de configurer des réponses automatiques aux DM, aux commentaires et aux réponses aux histoires en fonction de mots-clés spécifiques. Par exemple, lorsque quelqu’un vous envoie un DM « GUIDE », Brila peut envoyer instantanément un lien vers votre guide gratuit.

Comment connecter mon compte Instagram ?

Allez dans Paramètres → Automatisations Instagram et cliquez sur « Se connecter à Instagram ». Vous aurez besoin d’un compte Instagram professionnel (Business ou Créateur) avec la messagerie tierce activée. La page de configuration vous guide à travers chaque étape.

Qu'arrive-t-il si je déconnecte Instagram ?

Vos automatisations seront désactivées mais pas supprimées. Si vous vous reconnectez plus tard, toutes vos automatisations resteront présentes – réactivez simplement celles que vous souhaitez utiliser.

Puis-je voir les performances de mes automatisations ?

Oui ! Chaque automatisation affiche combien de fois elle a été déclenchée, combien de messages ont été envoyés et combien ont été lus. Vous obtenez également un aperçu avec les totaux pour toutes vos automatisations.

Y a-t-il des limites de débit ?

Brila respecte automatiquement les limites de l'API de Meta. Il y a un délai de refroidissement par expéditeur (une réponse par personne par automatisation toutes les 24 heures) et une limite horaire par compte pour rester dans les limites des directives d'Instagram.

Compte

Comment changer mon e-mail ou mon mot de passe ?

Allez dans Paramètres dans votre tableau de bord. Vous pouvez y mettre à jour votre adresse e-mail ou changer votre mot de passe. Vous devrez confirmer votre mot de passe actuel pour des raisons de sécurité.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui. Vous pouvez supprimer votre compte depuis la page Paramètres. Cette action est définitive et supprimera votre profil, vos liens et toutes les données associées.

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