Centro assistenza

Trova risposte alle domande più frequenti sull'utilizzo di Brila.

Per iniziare

Come creo il mio profilo?

Registra un account gratuito, scegli un nome utente unico e compila la tua bio e foto profilo. La tua pagina pubblica sarà disponibile su brila.me/tuonome.

Come aggiungo link al mio profilo?

Vai alla tua dashboard e clicca "Aggiungi link". Incolla l'URL e Brila rileverà automaticamente la piattaforma e l'icona. Puoi anche aggiungere un nome e una descrizione personalizzati.

Come condivido la mia pagina Brila?

Copia l'URL del tuo profilo (brila.me/tuonome) e incollalo nelle bio dei tuoi social, nella firma email o ovunque tu voglia che il tuo pubblico trovi tutti i tuoi link.

Link social

Come aggiungo o modifico un link social?

Dalla tua dashboard, clicca "Aggiungi link" per aggiungerne uno nuovo o clicca l'icona di modifica su un link esistente. Puoi cambiare URL, nome e descrizione in qualsiasi momento.

Come funziona il rilevamento automatico delle icone?

Quando incolli un URL, Brila riconosce automaticamente oltre 50 piattaforme (YouTube, Instagram, TikTok, ecc.) e mostra l'icona corrispondente. Per URL non riconosciuti, viene mostrata un'icona link generica.

Posso riordinare i miei link?

Sì! Usa la maniglia di trascinamento su ogni scheda link per riordinarli. L'ordine che imposti nella dashboard è quello che i visitatori vedono sul tuo profilo.

Codici Sconto

Come creo un codice sconto?

Vai alla sezione Codici Sconto nella tua dashboard e clicca "Aggiungi codice". Inserisci il nome del brand, il codice, l'importo dello sconto (percentuale o fisso) e, opzionalmente, imposta le date di inizio e fine.

Quali sono le opzioni di visibilità per i codici?

Puoi impostare i codici come Pubblici (visibili a tutti), Solo utenti registrati (i visitatori devono avere un account) o Solo follower (i visitatori devono seguirti). Questo ti aiuta a riservare offerte esclusive.

Posso programmare quando un codice è visibile?

Sì. Ogni codice supporta una data di inizio e una di fine con supporto fuso orario. I codici appaiono e scompaiono automaticamente sul tuo profilo in base alla programmazione impostata.

Automazioni Instagram

Cosa sono le Automazioni Instagram?

Le Automazioni Instagram ti permettono di impostare risposte automatiche ai DM, ai commenti e alle risposte alle storie in base a parole chiave specifiche. Ad esempio, quando qualcuno ti DMa "GUIDE", Brila può inviare immediatamente un link alla tua guida gratuita.

Come collego il mio account Instagram?

Vai a Impostazioni → Automazioni Instagram e clicca su "Connetti Instagram". Ti servirà un account Instagram professionale (Business o creator) con la messaggistica di terze parti abilitata. La pagina di configurazione ti guida attraverso ogni passo.

Cosa succede se disconnetto Instagram?

Le tue automazioni saranno disattivate ma non eliminate. Se ti riconnetti in seguito, tutte le tue automazioni saranno ancora presenti — riattiva semplicemente quelle che desideri utilizzare.

Posso vedere come stanno andando le mie automazioni?

Sì! Ogni automazione mostra quante volte è stata attivata, quanti messaggi sono stati inviati e quanti sono stati letti. Ottieni anche un riepilogo con i totali di tutte le tue automazioni.

Ci sono dei limiti di velocità?

Brila rispetta automaticamente i limiti dell'API di Meta. Esiste un periodo di raffreddamento per mittente (una risposta per persona per automazione ogni 24 ore) e un limite orario per account per rimanere all'interno delle linee guida di Instagram.

Account

Come cambio la mia email o password?

Vai alle Impostazioni nella tua dashboard. Da lì puoi aggiornare il tuo indirizzo email o cambiare la password. Per sicurezza dovrai confermare la password attuale.

Posso eliminare il mio account?

Sì. Puoi eliminare il tuo account dalla pagina Impostazioni. Questa azione è permanente e rimuoverà il tuo profilo, i link e tutti i dati associati.

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